やる気になる・元気になる現場づくりが実現する 「改善5S書籍」|日本HR協会 オンラインショップ
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改善・5S活動をサポートいたします。

改善前

セットメニューの写真を見た顧客に、セットの内容を
聞かれることが度々ある。

改善後

セットメニューの写真に料理名を添えることにした。

事例提供:鳥よしグループ
※無断転載厳禁:ご利用の際はご連絡ください

効果
店員に問い合わせなくても、顧客は料理の内容を把握できる。
声を掛けるのが苦手、というかたにも、喜んでいただけるのでは。

カイゼンの定石
表示 顧客満足 あらかじめ