特集1:1・2・3でポカミス0(ゼロ) 誰もがやりがちなポカミス。 改善の基本は「分けて考える」。 そこで今回は、人の情報処理を3段階に分けてみた。 各段階に起こりがちな「ポカ」に改善でアプローチ。
特集2:天高く馬い! 改善の秋 改善に業種・職種は関係なし。 乗馬を教えるところでも改善をやっている。 なるほどなと、ちょっとマネたく、パクリたくなる改善もあり。
「創意とくふう」2020年10月号