特集1：1・2・3でポカミス0（ゼロ） 誰もがやりがちなポカミス。 改善の基本は「分けて考える」。 そこで今回は、人の情報処理を３段階に分けてみた。 各段階に起こりがちな「ポカ」に改善でアプローチ。
特集2：天高く馬い！ 改善の秋 改善に業種・職種は関係なし。 乗馬を教えるところでも改善をやっている。 なるほどなと、ちょっとマネたく、パクリたくなる改善もあり。
「創意とくふう」2020年10月号