お客さんには表示でお願い – 日本ＨＲ協会

お客さんには表示でお願い

改善前

カウンターに製品コンテナを仮置きされるお客さんが多い。黒い汚れが付くのだが、お客さんには「置かないで」と言いにくい。

改善後

「製品はここに置いてください」という表示を、クリアケースに入れてカウンターに貼り付けた。

事例提供：アルファメック株式会社

※無断転載厳禁：ご利用の際はご連絡ください

効果

表示の上にコンテナを置いてくれるようになった。台が汚れない。

カイゼンの定石

カバー化　汚れない化　表示　

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