Menu
日本HR協会
月刊誌「創意とくふう」
最新号
「創意とくふう」とは
バックナンバー
ピックアップ記事
改善実績調査
商品
商品のご案内
カイゼン・5S書籍
DVD
ポスター
ツール
新入社員テキスト
カタログ
カイゼン
カイゼンとは
カイゼン事例
その他
よくある質問
お問い合わせ
会社概要
サイトマップ
個人情報保護
ショップサイト
カイゼン事例
HOME
カイゼン事例
「現場再現」スペースで「わかる」が一瞬!
「現場再現」スペースで「わかる」が一瞬!
改善前
テレビ視聴に関する不具合のお問い合わせがある。社内で同じ状況を再現するのだが、視聴に必要な機材を探すのに時間がかかっていた。
改善後
すぐに再現ができるよう、専用のスペースを作った。テレビ一台に、主な機材を「あらかじめ」つないでおく。
事例提供:知多メディアスネットワーク株式会社
※無断転載厳禁:ご利用の際はご連絡ください
効果
現場再現がすぐできるので、不具合の詳細がすぐわかる。お問い合わせの対応が素早くなった。
カイゼンの定石
あらかじめ 探さない化 一括化 定置化
カイゼン・5Sの事例満載 月刊誌「創意とくふう」
直販形式のため 書店にはございません
今すぐ年間購読する
とりあえず見本誌希望