カイゼン事例

紙を「やめて」データ化でエコチェックイン

改善前

ホテルのチェックイン時に記入する宿泊者名簿。おなじみのものだが、時間のムダ、紙のムダ、保管場所のムダでもあった。

改善後

エコチェックインというシステムを導入。タブレット端末でタッチペン操作で書き込んでもらうと、宿泊者名簿をデータ化して保存できる。

事例提供:株式会社スーパーホテル

※無断転載厳禁:ご利用の際はご連絡ください


効果

紙の使用がなくなりペーパーレス、保管場所が不要なので省スペースにもなった。
先に住所などを登録しておけば、お客様はサインだけでチェックインが可能。チェックインがスムーズになり、お客様を待たせない。

カイゼンの定石

データ化・省スペース・エコ・ムダ取り

カイゼン・5Sの事例満載 月刊誌「創意とくふう」

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