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矢印と「具体的」で間違えない
矢印と「具体的」で間違えない
改善前
ショールームへの看板。
ショールームは「もう少し先」なのに、間違って本社へと入って来る人がいる。いちいち対応しているし、お客様も大変だった。
改善後
看板に、大きな矢印で「30m先左側」と表記した。
事例提供:森正株式会社
※無断転載厳禁:ご利用の際はご連絡ください
効果
間違える人がいなくなった。対応する必要もなくなった。
カイゼンの定石
具体化 はっきり化 迷わない化 間違えない化
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