カイゼン事例

登っちゃダメなら「登れない化」

改善前

駅の快速専用ホーム。
終電が行ってしまったことを知らずに待ち続け、別ホームの各停電車の終電を逃してしまう…ということがよく起こる。

改善後

終電が出た時点で、ホームへ上がる階段にチェーンを張ることにした。終電が行ってしまった旨の看板も付けておいた。わざわざチェーンをまたいで、ホームへ上がる客はいない。

事例提供:東日本旅客鉄道株式会社 千葉支社

※無断転載厳禁:ご利用の際はご連絡ください


効果

快速待ちで各停電車を逃す客が、いなくなった。

カイゼンの定石

入れない化 立入禁止化 各停乗れる化 待ちぼうけ防止

カイゼン・5Sの事例満載 月刊誌「創意とくふう」

直販形式のため 書店にはございません