カイゼン事例

「名前+顔写真」でラクに記憶

改善前

担当医師の名前を表にしているが、
ほとんどの患者が名前を覚えていない。
再診の予約で困ることがあった。

改善後

表の横に、今日の担当医師の
顔写真を貼るようにした。

事例提供:社会医療法人健生会

※無断転載厳禁:ご利用の際はご連絡ください


効果

名前を覚えていなくても、
顔でどの医師に診てもらったか
分かるようになった。

カイゼンの定石

写真活用 困らない化 覚えやす化 間違えない化

カイゼン・5Sの事例満載 月刊誌「創意とくふう」

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