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「名前+顔写真」でラクに記憶
「名前+顔写真」でラクに記憶
改善前
担当医師の名前を表にしているが、
ほとんどの患者が名前を覚えていない。
再診の予約で困ることがあった。
改善後
表の横に、今日の担当医師の
顔写真を貼るようにした。
事例提供:社会医療法人健生会
※無断転載厳禁:ご利用の際はご連絡ください
効果
名前を覚えていなくても、
顔でどの医師に診てもらったか
分かるようになった。
カイゼンの定石
写真活用 困らない化 覚えやす化 間違えない化
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