カイゼン事例

一覧表ならひと目でわかる

改善前

道路が不通になるなどの事故が発生すると、いろいろと問い合わせがある。「不通自己概要報告書」で対応していたが、対応に時間が掛かる。

改善後

問い合わせが多い事項をピックアップした一覧表を作った。

※無断転載厳禁:ご利用の際はご連絡ください


効果

表になっているので、すぐにわかる。スピーディな対応ができるようになった。

カイゼンの定石

一覧化 ピックアップ化 待たせない化 すぐにわかる化

カイゼン・5Sの事例満載 月刊誌「創意とくふう」

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