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■改善的思考の根本は「分ける」「分けてみる」

この思考を「改善活動の指導・推進」に適用
たとえば、「改善する」人と「しない」人を分ける
「しない」のはなぜか、その原因・要因を分けてみる。
「原因」に対応した「対策」を。

■「改善の教育・研修」にも応用できる
研修に必要な要素を３つに分ける。
＊ＷＨＡＴ　改善とは何か
＊ＷＨＹ　なぜ、改善するのか
＊ＨＯＷ　具体的な改善実施法