2014年4月号
特集1
「より良い改善」への 「より良い指導&アドバイス」には 「改善の方向」と「改善のレベル」の両面が必要。
「くろう=苦労」と「くふう=工夫」の違いから、 「修繕=現象対策」と「改善=原因対策」の対比まで、 「小変=改善」の「範囲・程度・定義」をじっくり解説。
「くろう」と「くふう」の方向は全く逆 その違いは、具体的な「やり方の変更」や「仕組みの変更」があるか否か。