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2012年
6月号
特集2
サービス業こそ小変をはじめよう
東京ディズニーリゾートを運営する同社で、
小変中心のカイゼン活動がはじまった。
最高のホスピタリティーを誇る
同社でのカイゼンとは？
活動の目的や、カイゼンのはじめ方は？
同社のカイゼン活動をけん引する、
テーマパーク統括部の山口浩作さんと
香取克彦さんにお話を聞いた。
2012年
6月号
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小変中心のカイゼン活動がはじまった。
最高のホスピタリティーを誇る
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同社のカイゼン活動をけん引する、
テーマパーク統括部の山口浩作さんと
香取克彦さんにお話を聞いた。