改善前

他社から届くFAXは、気づいた人が専用ボックスに分け入れておく。地図などが添付されているので、一件で用紙４～５枚にわたる。雑に処理して混ざると大変だ。

改善後

FAXは一件ごとに「ゼムクリップで留める」をルールとした。

事例提供：沖縄ガス株式会社
※無断転載厳禁：ご利用の際はご連絡ください

効果
FAXが混ざる心配がなくなった。また、ルールを守りやすくするため、ボックスにはクリップ入れを付けておく。

カイゼンの定石
ルール化　混ざらない化　分ける化　その場に道具　ルール守りやす化