矢印と「具体的」で間違えない 2013.02.01 カイゼン事例 改善前 ショールームへの看板。 ショールームは「もう少し先」なのに、間違って本社へと入って来る人がいる。いちいち対応しているし、お客様も大変だった。 改善後 看板に、大きな矢印で「30m先左側」と表記した。 事例提供:森正株式会社 ※無断転載厳禁:ご利用の際はご連絡ください 効果 間違える人がいなくなった。対応する必要もなくなった。 カイゼンの定石 具体化 はっきり化 迷わない化 間違えない化