「カイゼン＝仕事の手抜き」
それはそうなんだけど−−
実際は「手抜き」するために、ちょっとキバらないと、いけないことが多い。

わが社での物語を聞いておくれ。

顧客から注文のFAXが来たら、
それを「仕入れ注文書」に転記して仕入れ先にFAXする。
さらに「売上伝票」も手書きする。
そして「売上伝票」をPCに入力しておく。

これが受発注のやり方だ。
ハッキリいって手書きを二回も、メンドウだ。

それなら「仕入れ注文書・売上伝票」が一回の
入力でできるようにして、仕入れ先には
「仕入れ注文書」の画面だけをPCからFAX送信すればよい。

【パソコンからFAXも送れるらしい】
みんな、それはなんとなく知っている。
でも、設定やら、その手順を新しく覚えるのが、シンドイのだ。
それなら今までのままで、手書きしてFAX送っておればよい。
それもお給料のうち。そんな職場だった。
だが、だれかが、ちょっとキバって、カイゼンに取り組んだ。

　「手間と時間がかかってもいいから、慣れたやり方のほうがよいか」
　「慣れないこと・新しいことを覚えて、手間と時間を省くほうがよいか」　
　漫然と手を抜くだけでてカイゼンできる。
　もちろん、それもアリだ。
　だがそれは、かなりラッキーなケースだ。
　
　手を抜こう、ラクするぞ、と思ったら、どっかで自分に気合いをいれて、
　新しいこと・不慣れなことにチャレンジしないといけないことも多い。
　　
　手抜き＝カイゼンの目的は「ラクになること」だ。だ
　が、その手段も「ラク」か、というと、それだけではない。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※参考事例：（株）ホクエイの改善事例より